Доставка цветов по миру. Сложности перевода
Доставка цветов в каждой отдельной стране имеет свои правила и традиции. Например, во многих странах, на праздники принято дарить четное количество цветов, а в Японии все белые цветы воспринимаются как похоронные. Также в отдельных странах особое внимание уделяют символике, обращая внимание не только на сами цветы в букете, но и на их цветовую гамму. Разобраться во всех тонкостях без помощи локальных флористов порой бывает невероятно сложно.
О том, как правильно выбрать букет - в нашей статье
Когда возникают сложности
Оформляя заказ на международную доставку, необходимо внимательно ознакомиться с правилами, чтобы заказ был доставлен вовремя и с учетом всех пожеланий клиента. Приведем самые основные пункты:
1. Заказ должен быть оформлен минимум за 1-2 дня до предполагаемой даты доставки, чтоб у менеджера было достаточно времени согласовать все детали с местным флористом.
2. Воскресенье – выходной. Исключения: в Израиле – суббота, в ОАЭ – пятница. Как правило, в эти дни флористы не работают. Если доставка принципиальна в выходной день, тогда необходимо предварительно уточнять эту возможность у менеджера.
3. Большая вероятность замены цветов. Это общее правило для флористов всего мира: если нет нужных цветов – доставить другие, но выполнить заказ в указанную дату. Например, это правило очень распространено в США. Вы можете оформить заказ на красные розы, а флорист доставит белые или розовые, потому что красных у него не было.
4. Для международного заказа нужен полный адрес получателя и местный номер телефона, по которому с ним свяжется флорист для согласования времени доставки. Исключение – доставка в гостиницы. Доставка в отель производится на стойку регистрации, после чего администрация отеля обычно сама доставляет цветы в номер получателя.
5. Точное время доставки не гарантируется, но принимается как пожелание. Все международные заказы доставляются в течение дня. Часто у местных флористов нет своей курьерской службы, и они доставляют цветы сами, в конце рабочего дня.
6. Заказы без цветочной продукции не выполняются. Возможность дополнения к цветам в виде сладостей, воздушных шаров, фруктов или мягких игрушек необходимо предварительно согласовать с менеджером.
Это основные правила, которые действуют во всех компаниях.
1. Заказ должен быть оформлен минимум за 1-2 дня до предполагаемой даты доставки, чтоб у менеджера было достаточно времени согласовать все детали с местным флористом.
2. Воскресенье – выходной. Исключения: в Израиле – суббота, в ОАЭ – пятница. Как правило, в эти дни флористы не работают. Если доставка принципиальна в выходной день, тогда необходимо предварительно уточнять эту возможность у менеджера.
3. Большая вероятность замены цветов. Это общее правило для флористов всего мира: если нет нужных цветов – доставить другие, но выполнить заказ в указанную дату. Например, это правило очень распространено в США. Вы можете оформить заказ на красные розы, а флорист доставит белые или розовые, потому что красных у него не было.
4. Для международного заказа нужен полный адрес получателя и местный номер телефона, по которому с ним свяжется флорист для согласования времени доставки. Исключение – доставка в гостиницы. Доставка в отель производится на стойку регистрации, после чего администрация отеля обычно сама доставляет цветы в номер получателя.
5. Точное время доставки не гарантируется, но принимается как пожелание. Все международные заказы доставляются в течение дня. Часто у местных флористов нет своей курьерской службы, и они доставляют цветы сами, в конце рабочего дня.
6. Заказы без цветочной продукции не выполняются. Возможность дополнения к цветам в виде сладостей, воздушных шаров, фруктов или мягких игрушек необходимо предварительно согласовать с менеджером.
Это основные правила, которые действуют во всех компаниях.
Международная доставка цветов за 3 часа - миф или реальность?
Возможность доставки цветов день-в-день зависит от разницы во времени с Россией. Так, например, доставка в Европу и страны Южной Америки может быть осуществлена в тот же день при условии оформления и оплаты заказа до полудня, однако заказы в Азию, Австралию и Океанию необходимо оформлять за 2 рабочих дня до предполагаемой даты доставки.
Как сделать правильный выбор
При выборе службы в международной сети доставки цветов обратите внимание на опыт работы, рейтинг компании, отзывы клиентов, фото доставок, гарантии, аккаунты в социальных сетях. Проверьте виды связи, посмотрите, насколько оперативно и профессионально Вам отвечают. Также рекомендуем обратить внимание на наличие негативных отзывов на сайте. Если их совсем нет, то вероятнее всего, их просто удаляют. Если они есть, тогда внимательно ознакомьтесь с претензиями, а также с ответами от лица компании.
В свою очередь хотим обратить внимание на 7 главных преимуществ компании UFL:
В свою очередь хотим обратить внимание на 7 главных преимуществ компании UFL:
- опыт работы более 5 лет;
- более 2000 прямых флористов по всему миру;
- отдельный менеджер по каждому направлению;
- индивидуальный подход к каждому клиенту;
- круглосуточная служба поддержки и приема заказов;
- отчет о доставке;
- гарантии качества и возврата средств.
Мы с радостью готовы выполнить Ваш заказ в любую точку миру с учетом всех Ваших пожеланий.
